9月2日，家樂福會員店南翔店正式營業，而位于上海長寧區的家樂福會員店中山公園店也將在9月正式營業，這是首次會員店開進上海中心城區。1個月內雙店同開，是家樂福轉型變革，加速布局會員店業態的重要動作之一。

此前2021年10月，家樂福正式拓展會員店業態，在上海浦東新區開設了第一家會員店。基于過去一年家樂福會員店與消費者的溝通，家樂福公司會員店運營管理中心總經理陳達表示，我們對中產家庭消費者有了更多的認知，因而在對供應鏈、產品、服務、會員權益等方面，都做了大幅優化。在此基礎上，家樂福會員店正式升級成為2.0版本，9月新開的兩家會員店是2.0的典型。

提及會員店2.0的變化，陳達聚焦到五大亮點升級，商品升級、權益升級、體驗升級、便利升級、到家升級。

商品升級方面，家樂福會員店充分利用渠道和供應鏈的優勢，推進更多符合會員消費需求的商品和品牌加入，SKU的數量將從原來的2500左右，提升到4000個，增加的細分品類包括零食、3R預制菜等。

以網紅爆款脆皮五花肉為例，這款美食是家樂福會員店從廚房版本開始，經過多次工廠技轉，歷時半年研發，包括人工切割，滾揉腌制，風干烤制工藝等，高度還原了餐廳口感和風味，肉質層次分明，三肥兩瘦的比列，瘦而不柴，香而不膩，回味無窮。

另一方面，潮流尖貨+高性價比，也是消費者擠爆家樂福會員店的原因之一，索尼PS5官方售價是4299元，家樂福會員店的售價要便宜400元，僅3899元；再比如，一般日本進口純鐵炒鍋，價格在799元左右，家樂福會員店的會員價為399元；開業價僅299元。

在會員權益升級方面，家樂福會員店2.0對原有的六大會員權益做了升級，成為新的八大權益，其中最重要的一個權益升級，是給到每位會員360元無門檻消費券；此外配合2.0升級，家樂福會員店還精心打造了全新會員店小食吧、兒童游樂等體驗區。

在便利和到家升級方面，依托中心城區的中山公園等門店，家樂福會員店進一步實現小時覆蓋中心市區。在今年6月份，家樂福會員店上線了蘇寧易購APP，江浙滬的消費者都可以下單購買后，8月江、浙、滬、皖、京、粵、魯、贛、豫9大省市的消費者，在小程序和蘇寧易購APP上也可以下單購買家樂福會員店商品。未來，隨著家樂福會員店雙線拓展，更多區域的消費者能夠購享受家樂福會員店的商品和服務。

在零售行業的快速發展進程中，家樂福也繼續夯實基礎，驅動組織變革，積極擁抱轉型。家樂福（中國）副總裁、家樂福會員店總經理常飛表示，從2021年家樂福啟動會員店業態，家樂福會員店都在不斷適應消費者新的需求及變化。

“家樂福希望打造全渠道、精細化的流量及用戶運營基本功，零售商應該回歸商品運營本質，把性價比最高、更適合中國家庭的商品帶給大家，同時，我們也在積極推動數字化轉型，以實現線上線下運營能力的提升” 常飛表示，家樂福的會員體系構建思路，從產品思維向可持續性服務思維轉變。

實際上，會員店近期風頭正勁。多個大型零售商都有會員店布局。“疫情常態化使得家庭消費愈加保守，消費者在保證品質的情況下強調‘性價比’，因此兼顧品質與價格的消費者，使得社區團購回歸理性，倉儲會員店風起”，尼爾森IQ快速消費品行業服務團隊高級總監夏炎表示，倉儲會員店近年來迎來飛速發展，而了解本土消費習慣，構建深度本地供應鏈的同時，給消費者提供合理選品的放心買，強化氛圍體驗感的組合拳，才能更好地擊中消費者痛點，成為更適合中國消費者的會員店。

作為上海南翔的第一家會員店，上海市嘉定區商務委副主任管春華表示“首店經濟對于一個區域發展意義深遠，希望家樂福南翔會員店能夠引領會員店消費潮流，成為嘉定消費潮流標桿示范區，煥新消費活力。為嘉定區人民帶來更多驚喜與美好生活的向往，為嘉定區經濟高質量發展提供有力支撐。”

行業分析人士認為，家樂福會員店向中心城區深入拓展這一動作，直觀來看，是為了離消費者更近，提升自身的覆蓋面與觸達效率；而從更深層次的角度來看，這也無疑進一步提升了會員店的門檻，也就是改變了過去幾年會員店遠郊定位的底層邏輯。

隨著會員店滲透率的快速提升，以及商品差異化越來越明顯，家樂福會員店業態優勢會進一步凸顯，也勢必將帶動零售行業的再一次創新變革。